Ceník

Otázky a odpovědi

Můžu si u vás zřídit jak e-shop tak pokladní systém?

Ano. Nabízíme unikátní službu, se kterou můžete provozovat jak internetový obchod, tak spravovat kamennou prodejnu. Nebo jen jednu z těchto částí.

Který tarif je pro mě nejvhodnější?

Základní rozdíl mezi tarify je v maximálním počtu zboží, které lze na obchod nahrát a v počtu rozšiřujících funkcí, které jsou již v ceně jednotlivých tarifů. Pokud si stále nejste jisti, který tarif je pro vás nejvhodnější, kontaktujte nás a my vám rádi pomůžeme s výběrem.

Je tarif FREE opravdu zdarma?

Ano, nemusíte se bát žádných - ani skrytých - poplatků, za tento tarif skutečně žádné poplatky nehradíte.

Můžu tarif kdykoliv měnit?

Ano. Tarif si můžete v průběhu provozu e-shopu, nebo pokladního systému, zvyšovat i snižovat.

Mohu mít testovací e-shop na své doméně?

Bohužel z bezpečnostních důvodů musí testovací verze e-shopu zůstat na naší subdoméně pod číslem, které vám bylo přiřazeno. E-shop si na svou doménu budete moci přesunout po přechodu na ostrou verzi.

Jaké funkce jsou obsažené v základní ceně tarifů?

Přehled toho jaké funkce obsahují jednotlivé tarify již v základní ceně naleznete na stránce Rozšiřující funkce.

Může e-shop běžet na mé vlastní doméně?

Ano, e-shop může běžet na libovolné adrese, např. www.vasedomena.cz. Doména nemusí mít českou koncovku. Dokonce je možné propojit e-shop s již existujícím webem (např. na adrese obchod.vasedomena.cz).

Chci mít na obchodu více, než 50 000 produktů, co mám dělat?

Kontaktujte nás a my se s vámi domluvíme na individuálním plánu.

Budu platit za zprovoznění obchodu?

Ne. Platíte jen měsíční poplatek za provoz e-shopu, nebo pokladního systému. Nemáme žádný aktivační poplatek.

Chci přejít od jiného e-shop řešení, pomůžete mi?

Určitě. Naše řešení umožňuje importovat data ve formátu CSV, XML nebo XLSX díky čemuž můžete data ze starého e-shopu do našeho lehce nahrát. Připravili jsme pro vás přehledný návod, jak si snadno data převést.

Platí se hned od začátku?

Ne. Máte 30 dní na to, abyste si funkce e-shopu a pokladního systému vyzkoušeli.

Sepisuje se smlouva?

Ne. Vše se děje elektronicky, potvrzením Všeobecných obchodních podmínek.

Získám slevu na provoz obchodu?

Ano. Pokud zaplatíte e-shop, nebo pokladní systém, na rok dopředu, tak získáte 4% slevu, v případě platby na 2 roky to bude dokonce 10% sleva.

Budu platit provizi z obratu obchodu?

Ne. Platí se jen za pronájem e-shopu, nebo pokladního systému, nebudeme po vás chtít provizi z obratu, který na obchodě uskutečníte.

Potřebuji svůj vlastní webhosting?

Ne. Cena za pronájem e-shopu, nebo pokladního systému, je včetně webhostingu, který zajišťujeme my. Nemusíte se tedy vůbec starat o prostor, kde váš obchod bude provozován.

Na jak dlouhou dobu se uzavírá smluvní vztah?

Smluvní vztah s naší společností není omezen žádným časovým závazkem. V případě, že se rozhodnete pronájem e-shopu, nebo pokladního systému, zrušit, obchod se po měsíční výpovědní lhůtě jednoduše ukončí.

Mohu získat úpravy na míru nebo individuálnější řešení?

Ano, v rámci Shoptet Premium maximálně vyjdeme vstříc vašim představám například co se týká vlastního designu nebo napojení dalších systémů pomocí otevřeného API.