• Slovník pojmů
• A/B testování

A/B testování

A/B testování je klasickou metodou hojně používanou v marketingu. Má za cíl zvýšit konverze či konverzní poměr testovaného projektu. Mezi hlavní výhody A/B testování patří nízké náklady, vysoká efektivita, snadné nasazení a jednoduché vyhodnocování.

Kdy se AB testy využívají?

Metoda byla původně vytvořena pro testování newsletterů, postupem času našla své uplatnění i v dalších oborech. Touto metodou se například testuje použitelnost webových stránek či jednotlivých grafických prvků, úspěšnost bannerové reklamy (bannerů), nebo efektivita newsletterů.

Jak A/B testování probíhá?

Průběh metody AB testování spočívá ve vytvoření několika testovaných variant - variantu A a variantu B. Každou z variant následně zobrazíte poměrné skupině uživatelů. Aby výsledky mohly být brány za statistický údaj, je třeba, aby takový testovaný vzorek uživatelů byl dostatečně obsáhlý a měl co nejvíce podobné podmínky pro testování. Chování testovaných skupin vyhodnotíte některým z měřících nástrojů (například Google Analytics) a testovaná varianta, která byla úspěšnější (vedla k většímu počtu konverzí) může být následně použita jako konvertibilnější. V A/B testování je taková varianta označována za variantu A, tzv. "Šampion".

Jaká je výhoda A/B testů?

Díky A/B testování můžete docílit maximálního konverzního poměru, například jen drobnou změnou grafického prvku na webových stránkách, nebo správně zvoleného předmětu v odesílaném newsletteru.

Existuje již mnoho sofistikovaných nástrojů, které takové testování umožňují. Mimo jiné i některé služby mají v rámci svých funkcí AB testování zahrnuté. Příkladem je například služba Mailchimp pro hromadné rozesílání newsletterů, která umožňuje AB testy odesílaných direct e-mailů - předmět e-mailu, čas jeho odeslání i samotnou grafickou podobu atd.