Anketa je forma průzkumu, díky které získá e-shop zpětnou vazbu od svých návštěvníků.
Anketa je jednoduchý průzkum prováděný na malé sociologicky nereprezentativní skupině respondentů. Při provozu e-shopu se však obchodník může právě díky anketě dozvědět velmi zajímavé informace, které může pro svůj provoz obchodu velmi efektivně zužitkovat.
Anketa může být velmi zajímavým zdrojem informací a zpětné vazby od návštěvníků e-shopu. Obchod tak může pomocí aknety zjistit, zda je e-shop uživatelsky přívětivý, dozvědět se, jaký sortiment by zákazníci uvítali, co je důvodem, proč v daném obchodu nakupují, či získají návrhy, co v e-shopu vylepšit.
Obecně jsou ankety na webu nebo v internetových obchodech koncipovány tak, aby respondentům zabraly co nejméně času. Funkcionalitu vytváření anket lze do e-shopu obvykle přidávat v podobě modulu. Stejně tak je tomu i na e-shopech od Shoptet.cz.
Nastavení Ankety probíhá velmi jednoduše - obchod ve své administraci vytvoří anketu, kterou pojmenuje požadovaným dotazem (například: "Jak se Vám na našem e-shopu nakupuje?") a do té napíše libovolný počet vlastních odpovědí, mezi kterými chce nechat návštěvníky volit. Návštěvník pak na webu pouze vybere z nadefinovaných odpovědí - zvolenou zaškrtne a odešle odpověď. Anketu pak umístí na libovolné místo na e-shopu. Takových anket je možné vytvářet neomezené množství, je možné mezi nimi přepínat a jejich viditelnost aktivovat či skrývat.
S ♥ Shoptet beta 1.0.2
© 2008–2025 Shoptet, a.s. Všechna práva vyhrazena