Bounce rate, česky míra okamžitého opuštění, je statistika v Google Analytics vyjadřující procento uživatelů, kteří přijdou na webové stránky a neprovedou na nich žádnou akci. Zjednodušeně to znamená, že nepokračují na další stránku ani nekliknou na žádný klikatelný prvek.
Vysoké procento bounce rate problémem vždycky není. Záleží na typu a cíli webu. Číslo samo o sobě nic nevypovídá a je potřeba ho dát do souvislostí. Pokud zaznamenáte vysokou míru okamžitého opuštění u homepage, pak máte problém. V tomto případě očekáváme, že se návštěvník prokliká z hlavní strany na konkrétnější podstránky. Pokud však máte slovník pojmů, pak je vysoký bounce rate pochopitelný - návštěvník našel, co hledal a zas odešel.
Univerzální pozitivní hodnota bounce rate neexistuje. V zásadě však platí, že stránka s mírou okamžitého opuštění pod 30% je skvělá a nevyžaduje rozsáhlé změny. Pokud ale narážíte na hodnoty atakující či dokonce přesahující 90procentní hranici, zvažte další kroky. Postačí stránku upravit, v krajním případě pomůže redesign webu.
Určitě se setkáte s tím, že sledovat bounce rate jako celek nemá valný smysl. Jak už jsme naznačili, analýzu provádějte na úrovni jednotlivých vstupních stránek. V rámci e-shopu to mohou být stránky produktů či kategorií. Abyste mohli míru okamžitého opuštění analyzovat efektivně, seskupte si stránky podle typu a kategorií. Díky tomu vám pak hodnoty bounce rate budou dávat smysl.
S ♥ Shoptet beta 1.0.2
© 2008–2025 Shoptet, a.s. Všechna práva vyhrazena