GDPR

GDPR je zkratka z General Data Protection Regulation, česky Obecné nařízení o ochraně osobních údajů, které v Česku a celé Evropské Unii vstoupilo v platnost 25. května 2018. Dotklo se všech firem, institucí, jednotlivců i online služeb, které pracují s daty uživatelů. Tedy i e-shopů.

Co je GDPR?

Jde o nařízení orgánů Evropské unie, které zpřísňuje pravidla pro ochranu osobních údajů a nakládání s nimi ve prospěch uživatele. GDPR řeší například to, kde osobní údaje získáváte, kde je shromažďujete, jak je chráníte, kdo všechno k nim má přístup, jestli máte souhlas s jejich zpracováním nebo jestli je neposkytujete třetím stranám. Záměrem nařízení je dát lidem větší kontrolu nad tím, jak se s jejich daty nakládá.

GDPR se týká také eshopů, protože s sebou nese množství legislativních novinek pro online svět a možné pokuty za nedodržování těchto nařízení. Potřebná opatření srozumitelně vysvětluje tento checklist.

Jak funguje GDPR na Shoptetu?

Na všech potřebných místech máte možnost nadefinovat si několik potvrzení (společně s odkazem na vaše Všeobecné obchodní podmínky, nebo definici ochrany osobních údajů), bez kterých není možné daný krok dokončit. Znění udělených souhlasů dohledáte v historii objednávek a zákazníků.

V zákaznické kartě vidíte všechny údaje klienta, jeho objednávky a historii jeho kroků, včetně textu schválených souhlasů. Zákazníka můžete v případě potřeby jednoduše smazat.

Využijte detailní záznamy o tom, co který z administrátorů ve vašem e-shopu udělal za akci (exporty, mazání, editace atd.), kdy tomu tak bylo, a z jaké IP adresy.

Abyste splnili informační povinnost o sběru cookies, máte k dispozici editovatelnou cookie lištu s možností opakované žádosti o vyslovení souhlasu se zpracováním cookie souborů.

Váš e-shop může získat zdarma zabezpečenou HTTPS komunikaci, díky které budete mít jistotu, že jsou vaše i zákaznická data a komunikace v bezpečí.

Sledujte náš GDPR portál, který vás provede celým procesem krok za krokem.