Slevy

Slevy jsou dalším z řady velmi užitečných a efektivních marketingových nástrojů. Podle druhu slevy lze buď motivovat zákazníka k prvnímu nákupu, k většímu nákupu nebo díky slevám lze získat stálého zákazníka, který se bude na e-shop vracet. U všech typů slev platí, že bude spokojen jak zákazník, tak i obchodník. Jedná se o jeden z tzv. win-win nástrojů. Jaké jsou nejčastější druhy slev?

Věrnostní systém slev

Tento druh slev je zaměřen právě na získávání stálých zákazníků, kteří se budou na e-shop pravidelně vracet. Díky tomu, že při opakovaných nákupech získá zákazník různé slevy, lze minimalizovat riziko, že odejde ke konkurenci.

Množstevní slevy

Množstevní slevy motivují zákazníky k nakoupení většího množství kusů jednoho produktu. Tyto slevy samozřejmě nelze vhodně implementovat na všechny druhy zboží. Nicméně pokud e-shop prodává zboží, které je obvyklé kupovat ve větším množství, může se tento druh slevy stát výborným motivačním prvkem. Zákazník ušetří a obchodník prodá větší množství výrobků.

Objemové slevy

Objemové slevy motivují k impulzivním nákupům. Fungují na principu poskytnutí slevy od určité utracené částky. Pokud tedy zákazník utratí například 2000 Kč získá slevu 2%, pokud utratí 4000 získá 4% slevu. Zákazníci proto často nakoupí i zboží, které neměli původně v úmyslu zakoupit jen proto, aby přesáhli hranici nutnou k přiznání slevy.