Jak nenaletět při koupi dovolené přes internet
Praha, 19. června 2014 – Dovolenou si na internetu vybírá čím dál tím více lidí. Stoupá i počet těch, kteří si tímto způsobem zájezd koupí. Přesto přetrvává požadavek osobní konzultace a mnoho ryze online prodejců si zařizuje kamenné pobočky. Z celkového objemu je přes internet pořízena přibližně jedna pětina dovolených.
Výhodou při koupi dovolené přes internet je především úspora času. Lidé si mohou v klidu svého domova prohlédnout nabídky a porovnat jednotlivé zájezdy od různých cestovních kanceláří. Této možnosti využívá většina lidí, i když si ve finále dovolenou koupí v kamenné pobočce. Vedle porovnání ceny a nabídek si mohou přečíst recenze na hotel, podívat se na přesnou lokalitu a zjistit další detaily. To jsou vlastně výhody jakéhokoli online prodeje. Osobní kontakt s cestovní agenturou často volí i proto to, že se jedná o drahou záležitost a lidé chtějí mít jistotu, že se nejde o podvod.
Nemilým překvapením při koupi dovolené přes internet lze samozřejmě předcházet. Je důležité si ověřit, zda daná cestovní agentura nebo přeprodejce opravdu existuje. Dále pak se podívat na případné recenze a zkušenosti ostatních uživatelů. Často je nabídka nepřehledná, aby působila lákavěji. Proto je nutné si pořádně přečíst, co všechno zájezd obsahuje a jaká je jeho konečná cena. „Samozřejmostí by mělo být i prostudování obchodních podmínek, které lidé nečtou ani při koupi v kamenné pobočce. O kvalitě služeb napoví také rychlost a vstřícnost reakcí na případné dotazy. To zda hned zavolají nebo napíší a jsou schopni odpovědět, ukazuje na profesionalitu a celkový přístup,“ komentuje Miroslav Uďan, CEO služby Shoptet.cz.
Není se třeba bát ani bezhotovostní platby, zpravidla je možné si vybrat z více variant. Zásadou je dovolenou uhradit až ve chvíli, kdy dojde k potvrzení rezervace a vyzvání k platbě. Může se totiž stát, že požadovaný zájezd bude již vyprodaný. Na rozdíl od ostatních nákupů přes e-shopy, není možné do dvou týdnů bez udání důvodů odstoupit od smlouvy. Zrušení dovolené je spojeno se stornopoplatky. Při koupi je potřeba si dát pozor na opt-outy, tedy předem zaškrtané kolonky typu cestovní pojištění apod., které nejsou nezbytně nepotřebné a které mohou navýšit cenu zájezdu. V případě, že zájezd neodpovídá tomu, co bylo avizováno, je možné jej reklamovat a požadovat kompenzaci, a to do jednoho měsíce. „Období dovolených je pro provozovatele e-shopů také rizikové. Lidé si u nich před cestou nakoupí nezbytnosti, jako jsou fotoaparáty apod., které opotřebované v rámci 14 denní lhůty pak vracejí. Nový občanský zákoník na tyto nekalé praktiky pamatoval a nově je možné snížit cenu produktu o hodnotu, kterou zboží ztratilo jinak než běžným používáním,“ doplňuje Miroslav Uďan.
O Službě Shoptet.cz
Shoptet.cz se specializuje na pronájem e-shopů, které jsou oblíbené díky celkovému propracovanému řešení a jednoduchému, intuitivnímu ovládání. Jedná se snadný způsob, jak si pořídit vlastní internetový obchod rychle a bez velkých investic. V současné chvíli má společnost v portfoliu přes 2 300 aktivních e-shopů, což tvoří zhruba 10 % komerčních řešení na českém trhu. Firma působí na českém a slovenském trhu, v roce 2013 expandovala také do Brazílie. Pro všechny e-shopaře připravil Shoptet.cz ve spolupráci s odborníky na online marketing návod, jak založit a úspěšně provozovat internetový obchod, a splnit si tak vlastní sen. V roce 2011 vstoupil do společnosti také investor Ondřej Tomek. Více na www.shoptet.cz. Rady a postřehy Miroslava Uďana je možné najít na http://www.miroslavudan.cz/.
Kontakt pro novináře
pr@shoptet.czTiskové zprávy
- Shoptet se pouští do nového byznysu, zjednoduší přepravu zásilek
- Shoptet Kampaně: Nový nástroj, který přibližuje e-shopy velkým hráčům
- Češi investují do svého zdraví: vitaminy, proteiny a krabičkové diety jsou novým trendem
- Ekonomické krizi navzdory: Shoptet vykázal rekordní výsledky
- Češi se předzásobují medvídky HHC
- Ze skladu ve skříni až k lídru s erotickými pomůckami – jak si YOO.cz získal srdce zákazníků
- AI nástroje, e-shopy a právo. Jaké benefity AI přináší a co do jejich nástrojů nezadávat?
- E-commerce se propadá druhý rok po sobě, ale Shoptet a jeho zákazníci rostou
- Z lokálního brandu v trendsettera na poli přírodní kosmetiky: Líčírna a její cesta k úspěchu
- Výsledky online nákupů na Black Friday: Malé a střední e-shopy hlásí stabilní růst
Poslední články z blogu
- Petr Špaček: Včelaření nás naučilo trpělivosti, e-shop přinesl stabilitu a růst
- Plátce DPH čekají od ledna 2025 změny v registraci k dani
- Nákupní chování v e-shopu. Kde pomůže psychologie v marketingu?
- Nedokončené platby? AI operátor JARABOT zachránil za měsíc 510 objednávek za 528 085 Kč
- Jak v e-shopu pracovat se slevami? Co ukázala studie mezi e-shopaři
- Jednodušší expedice zásilek? Jsou tu Shoptet Balíky
- Jak na DPH u dárků, vzorků, slev či dárkových poukazů, které na e-shopu nabízíte
- Připravte své Shoptet Kampaně, ať vám vytěží Black Friday
- Zákulisí Shoptet Marketplace: Jak funguje vývoj a správa doplňků?
- Black Friday a Vánoce: Jak z e-mailingu během sezóny dostat maximum
Sledujte nás
